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Unseen HeroesHéroes Incógnitos

SADM #90 May/Jun 2020

Home Health Care Resources Corp.

La humanidad está pasando por una pandemia por primera vez. Durante estos tiempos estresantes, debemos unirnos como sociedad para brindar el apoyo y los servicios necesarios a nuestra comunidad de ancianos, ya que han sido los más afectados.

Sin embargo, las personas de la tercera edad todavía requieren los servicios necesarios en el hogar, a diario y especialmente durante la cuarentena.

Nuestro increíble equipo de “Héroes Incógnitos” hacen su trabajo en silencio, comparado con la cantidad de atención de los medios de comunicación o asistencia gubernamental que reciben los hospitales. Aquí, en Home Health Care Resources Corp., nos gustaría honrar a esos “Angeles Silenciosos”. Estos ángeles, disfrazados con uniformes médicos, han decidido seguir trabajando en la primera línea de defensa contra esta pandemia, arriesgando su bienestar para ayudar a los demás y seguir apoyando sus propias necesidades económicas y familiares.

“Estamos todos juntos en esto”, es el enfoque exacto que hemos adoptado e implementado, apoyando a nuestros cuidadores de salud en el hogar y CNAs. Logramos esto dándoles las herramientas necesarias para llevar a cabo su misión, protegiendo a ambos, a nuestros cuidadores y a nuestros pacientes. Los dueños de la agencia, Jessica Hernández y Carlos Pereira, han comprado suministros médicos incluyendo máscaras faciales, desinfectantes de manos y guantes para todos los empleados que tienen un papel importante en el apoyo a nuestra comunidad.

Como proveedores de servicios esenciales, ayudamos a mantener a nuestra comunidad de ancianos en casa, para que puedan guardar su cuarentena de forma segura. Esto evita una afluencia abrupta de pacientes en hospitales, lo que a cambio ayuda a reducir la propagación de Covid-19 en nuestra comunidad. Hacemos esto posible suministrando ayuda con las compras de alimentos, manteniendo a la misma trabajadora asignada y convirtiendo nuestros departamentos administrativos y de facturación a una modalidad virtual.

Ahora es el momento de desencadenar un cambio de pensamiento en la sociedad. Necesitamos brindar apoyo, empatía y amor a nuestra comunidad. Podemos comenzar esto compartiendo nuestros suministros en exceso con los necesitados y haciendo “llamadas de cuidado” a nuestros ancianos conocidos. Estas llamadas consistirían en educar a nuestros ancianos sobre los síntomas de Covid-19, mientras se mantienen al día con la orden de permanecer en casa. También deberíamos aconsejarlos que llamen a su médico si llegan a tener algún síntoma y recomendarles que tengan un termómetro a mano para monitorear sus temperaturas. La parte más conmovedora de todo esto es la gratitud que recibimos de nuestros pacientes, por simplemente habernos comunicado con ellos por teléfono para garantizar su seguridad y bienestar.

En Home Health Care Resources Corp. hemos tomado una nueva iniciativa, evaluando a todos los pacientes nuevos y también a nuestros cuidadores. Mantenemos informado a nuestro personal sobre las ubicaciones de las pruebas de Covid-19 en caso de requerirse. Si alguno de los miembros de nuestro equipo se llega a enfermar, tenemos procedimientos implementados como citas de telesalud, entrega de medicamentos en el hogar y pedimos una carta de salud autorizada para regresar el trabajo. El factor más importante es brindar apoyo a nuestro equipo durante este tiempo de alto estrés y ansiedad. La unidad es fuerza, cuando hay trabajo en equipo y colaboración se pueden lograr resultados maravillosos!

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