La oficina del Seguro Social norteamericano ha emitido recientemente una circular en la cual indica que está tomando medidas para mejorar la seguridad de sus servicios mediante la implementación de procedimientos más estrictos de verificación de identidad.
Las medidas actualizadas protegerán aún más los registros y beneficios del Seguro Social contra actividades fraudulentas.
A ese respecto ha venido implementando procedimientos más estrictos de verificación de identidad tanto para las solicitudes de beneficios como para los cambios de depósito directo.
Quienes soliciten estos servicios y no puedan hacerlo a través de su cuenta personal de my Social Security, deberán acudir a una oficina local del Seguro Social para verificar su identidad en persona.
El plan de transición de dos semanas de la agencia incluye capacitar a los empleados de primera línea y a la gerencia sobre la nueva política y supervisar Al finalizar el período de transición, el 31 de marzo de 2025, la SSA implementará la verificación de identidad digital en línea y la verificación de identidad en persona.
Adicionalmente, la agencia agilizará el procesamiento de todas las solicitudes de cambio de depósito directo, tanto en persona como en línea, a un día hábil, en lugar de 30 días.
Con estas medidas se pretende:
- Mejorar la verificación de los asegurados.
- Reducir los plazos de los trámites
- Agilizar los procedimientos
Las personas que no puedan utilizar los servicios en línea de mySocial Security de la agencia podrán iniciar su solicitud de beneficios por teléfono. Sin embargo, la solicitud no podrá completarse hasta que se verifique la identidad de la persona en persona.
Por lo tanto, la agencia recomienda llamar para solicitar una cita en persona para iniciar y completar la solicitud en una sola interacción.
Las personas que no utilizan o no pueden utilizar los servicios en línea de «Mi Seguro Social» de la agencia para cambiar su información de depósito directo pueden visitar una oficina local para procesar el cambio o llamar al 1-800-772-1213 para programar una cita en persona.
Quienes aún no tengan una cuenta de «my Social Security» pueden crear una en www.ssa.gov/myaccount/.
